Datenschutzerklärung

Diese Website, www.crystallise.me (folgend genannt die „Website“), ist Eigentum und wird betrieben von Craft Buddy Limited (folgend genannt als „Craft Buddy“, „wir“, „uns“ oder „unser“), einem in England und Wales unter der Firmennummer 07236303 registrierten Unternehmen mit Sitz in Unit 7 Anglo Business Park Asheridge Road Chesham HP5 2QA Craft Buddy verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie und warum wir personenbezogene Daten erheben, wie wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU GDPR) und dem Data Protection Act 2018.

EU-Vertreter

Gemäß Artikel 27 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat Craft Buddy Limited einen EU-Vertreter ernannt. Unser EU-Vertreter ist: Craft Buddy GmbH Stadtweide 17 46446 Emmerich am Rhein Nordrhein-Westfalen Deutschland EU-Bürger können sich in allen Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten an den EU-Vertreter wenden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an service@crystallise.me. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bitte lesen Sie sie regelmäßig durch, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

1. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden
• Das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Das Recht auf Löschung (das „Recht auf Vergessenwerden“)
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

2. Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Dazu gehören:

• Sie haben Ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder für Maßnahmen vor Vertragsabschluss erforderlich.
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Wenn Ihre Einwilligung vorliegt, können Sie diese jederzeit widerrufen.  

3. Datenminimierung und Genauigkeit

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die angemessen und relevant sind und sich auf das für die Zwecke, für die sie erhoben werden, erforderliche Maß beschränken. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten korrekt sind und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Sie können jederzeit die Berichtigung oder Löschung unrichtiger Daten verlangen.

4. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie unverzüglich und sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

6. Daten, die wir erheben und verarbeiten

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Land (vom Nutzer ausgewählt)
• IP-Adresse
• Cookie- und gerätebezogene identifizierende Merkmale

Wir verwenden Länderinformationen, um Marketingmitteilungen so anzupassen und zu segmentieren, dass die Inhalte für den Standort des Nutzers/der Nutzerin relevant sind. Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter (wie IT-, Hosting-, Analyse-, Fachberater- oder Marketingdienstleister) weitergeben, jedoch ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen. Alle diese Parteien sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verwahren und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Wir übertragen keine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.

Hochgeladene Bilder zur Personalisierung

Wenn Nutzer Bilder auf unsere Website hochladen, um personalisierte Produkte zu erstellen oder personalisierte Anleitungen zu generieren, werden diese Bilder ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet. Hochgeladene Bilder werden von Craft Buddy Limited nicht gespeichert und automatisch von unseren Servern gelöscht, sobald die Anleitungen generiert und die Browsersitzung geschlossen wurde. Wir verwenden hochgeladene Bilder nicht für andere Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter. Diese Verarbeitung ist für die Erbringung der vom Nutzer/Nutzerin angeforderten Dienstleistung erforderlich.

7. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an service@crystallise.me. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) einzureichen. Weitere Informationen finden Sie unter https://ico.org.uk/concerns/. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen; wenn Sie dies jedoch nicht tun, kann dies dazu führen, dass wir bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen können.

8. Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies können erforderlich, analytisch, funktional oder marketingbezogen sein. Über unser Cookie-Banner haben Sie die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten. Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Steuerung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf dieser Website.

9. Kundenbewertungen (Loox)

Wir verwenden die Kundenbewertungsplattform Loox, um Kundenbewertungen zu sammeln und anzuzeigen. Verwendung von Bildern und Videos Mit dem Einreichen einer Bewertung erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle angehängten Bilder oder Videos für folgende Zwecke verwendet werden dürfen:

• Anzeige auf der Website
• Marketing- und Werbematerialien
• Inhalte in sozialen Medien

Namensnennung und Datenschutz Bewertungen können zusammen mit Ihrem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens oder Ihrem Benutzernamen angezeigt werden. Wir zeigen keine E-Mail-Adressen oder andere sensible sowie personenbezogene Daten an. Rechte und Eigentum Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten. Mit dem Einreichen einer Bewertung gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung der Inhalte für die oben beschriebenen Zwecke. Abmeldung und Entfernung Sie können die Entfernung von Bewertungsinhalten beantragen oder sich von der Verwendung zu Marketingzwecken abmelden, indem Sie sich an service@crystallise.me wenden.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Letzte Aktualisierung: 05. Februar 2026